Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Bienvenido a Seeds Ecuador (seedsecuador.com). Al navegar en este sitio y realizar una compra aceptas estos términos y condiciones. Léelos con atención: regulan la relación entre tú y nuestra tienda.

1. Solo para mayores de 18 años

Este sitio vende productos de vapeo, e-líquidos con y sin nicotina, derivados de cáñamo (CBD, THCA), gomitas y accesorios, destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido declaras bajo tu responsabilidad que eres mayor de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar una verificación de identidad antes de entregar un pedido y de cancelar pedidos cuando exista indicio razonable de que el comprador es menor de edad.

2. Advertencias de salud y uso responsable

• La nicotina es una sustancia adictiva.
• Nuestros productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar ninguna enfermedad.
• No recomendados para mujeres embarazadas o en lactancia, ni para personas con afecciones cardíacas, respiratorias o sensibilidad a sus componentes.
• No conduzcas vehículos ni operes maquinaria bajo los efectos de productos con THC o similares.
• Mantén todos los productos fuera del alcance de niños y mascotas.

El uso de los productos es personal y de exclusiva responsabilidad del comprador, quien se obliga a utilizarlos conforme a la normativa ecuatoriana vigente.

3. Proceso de compra y precios

Los pedidos se realizan a través del sitio web añadiendo productos al carrito y completando el proceso de pago, o coordinando directamente por WhatsApp. Recibirás la confirmación de tu pedido por el canal de contacto que registres. Los precios publicados están en dólares de los Estados Unidos (USD) y corresponden al valor final de venta al público. Las promociones (envío gratis, 2×1, descuentos por transferencia, regalos) aplican según las condiciones indicadas en cada producto o campaña y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento.

Ante un error evidente de precio o falta de disponibilidad de stock, podremos cancelar el pedido y reembolsar el 100% del valor pagado, notificándote por tu canal de contacto.

4. Métodos de pago

Aceptamos pagos con tarjeta a través de Payphone (Visa, Mastercard, Diners Club y Discover, crédito y débito, con opción de diferidos), links de pago directos de Banco Guayaquil (Visa, Mastercard y American Express) y transferencia bancaria. No almacenamos datos de tarjetas. Consulta el detalle en Métodos de pago.

5. Horario de atención y procesamiento de pedidos

• Lunes a viernes: 09:30 – 12:30 y 13:40 – 18:30
• Sábados: 09:30 – 12:30
• Domingos y feriados: sin atención

Puedes realizar tu pedido en la tienda online las 24 horas, todos los días. Los pedidos y pagos recibidos fuera del horario de atención se procesan en el siguiente horario laboral.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el Ecuador, incluida la región insular, mediante Servientrega y couriers aliados. Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y del courier. Revisa las condiciones vigentes en Promociones y envíos y, para la región insular, en Envíos a Galápagos. Te recomendamos revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.

7. Garantía y devoluciones

Si tu producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste, lo reponemos sin costo según nuestra Política de Devoluciones y Garantía. Por higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos de consumo personal una vez abierto el empaque.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, fotografías propias, logotipo y diseño) pertenecen a Seeds Ecuador. Las marcas de los productos comercializados (Litty, Dozo, Torch, Fume, Hidden Hills, Cookies, RAW, entre otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos originales que vendemos.

9. Limitación de responsabilidad

Seeds Ecuador responde por la entrega del producto en las condiciones ofrecidas. No nos hacemos responsables por el uso indebido de los productos, por su uso contrario a la ley, ni por reacciones individuales derivadas de su consumo. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier consulta o reclamo escríbenos a ventas@seedsecuador.com o al WhatsApp +593 96 270 0723 dentro de nuestro horario de atención.